찬란한 아이디어들이 흐지부지되는 이유, Scope
Kangil Jang
일요일, 5월 23, 2021
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모두가 위대한 일을 하고 싶어 한다. 그런데 위대한 일을 하기 위해 무엇이 얼마나 필요한지 잘 모른다. 그래서 그럴싸한 아이디어들은 많으나, 실제 이루어지는 것은 초라하기 짝이 없다. Amazon의 Jeff Bezos는 직원들에게 범위를 정의하라(de...
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20210523
20210515
회사를 성장시키고 싶다면, 리더의 Critical thinking을 키워라.
Kangil Jang
토요일, 5월 15, 2021
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사업을 성장시키고 싶다면, 리더의 역량을 키워야 한다. 그리고 리더의 역량은 비판적 사고에 달려 있다. 사업 규모가 커지면 회사가 풀어야 할 문제의 범위와 복잡성도 함께 커진다. 회사의 성장 잠재력을 완전히 발현시키지 못하는 것은 경영진의 안목과 문제...
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20210508
의사결정을 잘 하고 싶다면, 치타(cheetah) 처럼
Kangil Jang
토요일, 5월 08, 2021
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의사결정 할 때 빠지기 쉬운 실수들이 있다. * 나는 효율적이야. 많은 이들이 신속하게 의사결정 하는 것을 효율적(efficient)이라고 여긴다. 그러나 정말 효과적(effective)이고 싶으면, 풀고자 하는 것이 무엇인지 명확해야 한다. 급하게 ...
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20210502
답이 안보이는 불확실함을 대하는 리더의 자세
Kangil Jang
일요일, 5월 02, 2021
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세상의 복잡도가 마음의 복잡도(complexity of mind)를 넘어섰다. 쉽게 말하면 컴퓨터의 정보처리능력은 1950년대 이후로 조 단위로 증가했지만, 인간의 두뇌는 변함이 없다. 변화와 불확실성, 파괴가 갈수록 증폭되는 상황에서 다른 이들을 ...
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20210424
시장을 거슬러 성장(growth)하는 기업들의 원칙
Kangil Jang
토요일, 4월 24, 2021
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많은 기업들이 잘 기획된 신사업과 성장 프로그램들을 추진한다. 그런데 이런 노력에도 불구하고 회사가 지닌 성장 잠재력의 일부만 발휘하는 경우가 비일비재하다. 지난 수년간 탁월한 성장을 구가한 기업들을 분석해 보면, 이 기업들이 과거의 패턴을 깨뜨리고 ...
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20210418
문제를 찾는(finding problem) 자와 문제를 푸는(solving problem) 자
Kangil Jang
일요일, 4월 18, 2021
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어떤 직원은 잠재적 문제를 짚어내는 데 능하다. 다른 직원이 새로운 아이디어를 제안하면 답변하기 어려운 질문들을 던지고 일어날 수 있는 위험요인을 제기한다. 새로운 아이디어를 접할 때, 이른바 지적으로 정직한 저항(intellectually hon...
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20210327
경영자는 현재의 눈으로 미래를 담을 수 있을까?
Kangil Jang
토요일, 3월 27, 2021
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최근 수년간 기업의 디지털화 노력이 이어지고 있다. 코로나 사태는 이 변화의 속도를 배가시키고 있다. 그런데 각자가 추구하는 디지털화의 본질이 다르다. 어떤 기업은 현재 경쟁 상황에서 운영을 효율화하고 경쟁력을 높이려 한다. 또 다른 기업은 더 긴 시...
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20210320
생각의 늪(overthinking)에서 벗어나는 방법
Kangil Jang
토요일, 3월 20, 2021
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심사숙고는 경영자의 기본 자질로 여겨진다. 그런데 생각의 몰입이 좀처럼 앞으로 나아가지 못하는 정체상황에 빠뜨리곤 한다. "모 아니면 도 벗어나기" 완벽주의(perfectionism)는 재빠르고 효과적인 의사결정의 가장 큰 장애물 ...
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20210314
잘못된 북극성에 전략을 맞추지 마라
Kangil Jang
일요일, 3월 14, 2021
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경영자들은 추상적인 비유를 통해 문제의 답을 찾는 경우가 있다. 유사한 사례를 살펴보고 의사결정에 반영하는 것이다. 그런데 이 과정에서 인지적 오류와 편견에 빠지기 쉽다. "이 길이 아닌가벼..." 천연가스와 전력 거래 사업을 성공...
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20201227
경영 현장에서 스토리(Story)가 지니는 부작용
Kangil Jang
일요일, 12월 27, 2020
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스토리의 힘은 막강하다. 복잡한 상황도 쉽게 이해시키며, 의미를 명확히 전달하고, 또 아이디어를 머릿 속에 각인 시키는 데도 힘을 발휘한다. 스토리텔링은 경영자와 리더의 중요한 역량으로 부각되곤 한다. 그런데 스토리는 동시에 많은 부작용을 유발시킬 ...
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20201031
상황을 반전시킬 턴어라운드를 꿈꾸는 지도자에게 주는 팁
Kangil Jang
토요일, 10월 31, 2020
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Volkswagen은 중요한 변화의 한가운데 처해있다. 하드웨어(제조)와 자동차 소유자 중심에서 소프트웨어와 모빌리티 전반으로 전환하려 한다. 이런 변화를 수용하고 이끌 수 있는 조직문화도 구축해야 한다. 이 시점에서 Volkswagen CEO인 He...
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20200905
소시오패스가 리더가 될까? 리더가 되면 소시오패스가 될까?
Kangil Jang
토요일, 9월 05, 2020
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큰 성공을 거둔 CEO들은 종종 권위적이며, 자신만의 시각으로 세상을 바라보는 경향을 보인다. 성공을 위해 수단과 방법을 가리지 않고 양심의 가책을 받지 않는 소시오패스들이 천성적으로 높은 직위에 오르는 게 아닌가 하는 생각도 든다. 그러나 최...
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20200720
스마트한 사람들은 세상을 보고 싶은 대로 본다?
Kangil Jang
월요일, 7월 20, 2020
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똑똑한 사람들은 자신의 주장을 설득력 있게 구성하는 데 능하다. 옳다고 믿는 것뿐만 아니라, 옳기 바라는 것까지 아주 그럴싸하게 주장한다. 이들은 문제의 요지를 간파하는 데 탁월하다. 직감적으로, 복잡하게 펼쳐져 있는 주변적인 세부사항들을 뚫...
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20200712
디지털 시대의 맥락(context)에 필요한 경영 리더쉽
Kangil Jang
일요일, 7월 12, 2020
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그간의 리더쉽 저서들은 성공적인 리더들을 벤치마킹했다. 그들의 삶과 경영 사례들을 살펴보고 뭇 리더들에게 영감을 줄 수 있는 특성들을 추려냈다. 그런데 Hult 대학의 리더쉽 교수인 Amit Mukherjee는 이러한 접근법이 부적절하다고 ...
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20200620
위기에 처할 때, 리더의 바닥이 드러난다
Kangil Jang
토요일, 6월 20, 2020
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위기 상황에서 리더는 의사결정을 내리기 위해 무엇을 알아야 하는지 모르는 경우가 많다. 상황 파악을 위해 어떤 질문을 던져야 할지 감도 못 잡는 것이다. "위기(crisis) 자체가 미지의 상황에 빠져 있음을 뜻한다." ...
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20200531
미숙한 리더의 근거 없는 자신감
Kangil Jang
일요일, 5월 31, 2020
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Dunning-Kruger 효과가 있다. 사람들은 잘 모를수록, 자신이 잘 안다고 믿는 강도가 높아진다. 특히 약간의 익숙함이 있는 주제에서는 이러한 경향이 더 심해진다. 그야말로 사람들은 딱 어리석을 만큼, 잘 알고 있다. (You k...
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20200419
전대미문의 위기 상황에서 민첩함(agility)을 발휘하려면
Kangil Jang
일요일, 4월 19, 2020
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행동을 취하기 전에 맞는 것 만을 추구하려 한다면, 당신은 패배할 것이다. 완벽(perfection)보다 신속함(speed)이 으뜸이다. WHO 긴급대응 사무차장인 Michael Ryan은 현재와 같은 위기 상황에서 발 빠른 행동의 중요성을...
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20200329
위기 상황에서 요구되는 리딩(lead)과 관리(manage)
Kangil Jang
일요일, 3월 29, 2020
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위기(crisis)는 복잡성과 예측하기 힘든 변동성을 지닌다. 이런 위기 상황에서 경영자는 두가지가 동시에 필요하다. 리딩(lead)과 관리(manage). 현재의 긴박한 요구들에 대처하는 것은 관리(manage)의 영역이다. 임박한 이슈들에 ...
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20200222
당신이 원하는 건 Perfect 인가, Impact 인가?
Kangil Jang
토요일, 2월 22, 2020
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완벽을 추구하는 것은 일종의 고귀한 목표이다. 그러나 완벽에 대한 과도한 집착은 그만큼의 비효율을 동반한다. 왜냐면 완벽(perfection)은 일종의 사기이기 때문이다. 마치 정상(summit)이 없는 산을 오르려는 것과 같다. 그 누구도 완벽을...
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20200209
목표(goals)가 아니라, 가설(hypotheses)이 뭐예요?
Kangil Jang
일요일, 2월 09, 2020
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최근까지도 실패(failure)를 수용하는 게 하나의 패션처럼 받아들여졌다. 도전을 추구하며 리스크도 과감히 무릅쓰는 회사의 의지를 보여주는 것으로 여겼기 때문이다. 그런데 경영진들은 학습(learning)을 원한 거였지, 실패 자체를 목표로 한 ...
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