얕은 합의가 실행을 망친다. 가짜 정렬(False Alignment)의 환상 Kangil Jang 09:37 새로운 전략을 실행하기 전, 리더들이 가장 공을 들이는 작업은 전사적인 목표 정렬(alignment)이다. 경영진부터 실무진까지 방향이 정확히 일치해야 조직이 한 몸처럼 움직인다고 굳게 믿기 때문이다. 이들은 목표를 맞추기 위해 숱한 워크숍과 회의를 ... Read More
AI 시대, 우리의 전략 수립 방식은 여전히 유효한가? Kangil Jang 22:04 매년 가을이면 기업들은 내년을 위한 연간 전략을 준비한다. 수많은 데이터를 모으고, SWOT 분석을 정리하며, 멋지게 꾸민 프레젠테이션으로 조직을 정렬한다. 그런데 이 모든 과정은 이제 근본적으로 무의미해지고 있다. 인공지능이 가속화한 변화 속도 때... Read More
AI 시대, 변화 관리(change management)는 통하지 않는다. Kangil Jang 18:01 변화 관리는 수십억 달러 규모의 거대한 산업이다. 조직은 변화를 해야 살아 남지만, 사람들은 변화를 싫어한다. 이러한 저항을 관리하기 위해, 변화 관리 컨설팅이 성장했다. 하지만 수십 년간의 이론과 컨설팅 노력들에도 불구하고, 변화관리 프로젝트의 실... Read More
AI 전환은 1명의 천재로 해결되지 않는다. Kangil Jang 17:17 많은 기업이 AI 도입을 위해 최고 AI 책임자(CAIO)를 영입한다. 기대는 크다. 혁신적인 시범 프로젝트와 인상적인 데모가 이어질 것이라 믿는다. 하지만 현실은 다르다. 몇 번의 이벤트 이후 성과가 멈추고, 조직은 AI를 일상에 녹이지 못한다. 결... Read More
미래는 더 이상 2x2 매트릭스에 담기지 않는다. 이제는 Spectrum이다! Kangil Jang 18:20 2019년, 한 중견 기업은 익숙한 전략 툴을 사용해 미래를 그려보려 했다. 경제 안정성과 기술 혁신이라는 두 축을 기준으로 2×2 시나리오 매트릭스를 만들고, 각 사분면에 맞는 미래의 모습을 설정했다. 각 시나리오는 정교했고, 논리적으로 완성도도 높... Read More
미래는 단순한 직선이 아니라 다양한 갈래길이다. Kangil Jang 04:54 한 CEO는 변화를 따라잡기 위해 속도에 집착하게 되었다. 그는 사내에 ‘타이거 팀’을 만들어 혁신을 가속화했다. 이 팀은 부서 간 경계를 넘나들며 빠르게 실험하고 구조를 재설계했다. 초기에는 모든 지표가 좋아 보였다. 파일럿은 빠르게 실행됐고, 팀은... Read More
AI를 성공적으로 도입하려면, 축구가 아니라 농구처럼 하라. Kangil Jang 06:00 많은 기업들이 AI 도입에 나서고 있지만, 세 곳 중 두 곳은 실패를 겪는다. 기술 자체가 나빠서가 아니다. 문제는 기술을 ‘어떻게’ 도입하느냐에 있다. 대부분의 기업은 AI 도입을 일방적인 ‘위에서 아래로의 변화’로 착각한다. 대표이사의 이메일 한 ... Read More
AI 시대, 인간은 생각하는 법을 다시 익혀야 한다. Kangil Jang 23:06 스탠다드차타드(Standard Chartered)의 CEO인 빌 윈터스는 최근 인터뷰에서 MBA가 “시간 낭비였다”고 말했다. 반면 학부 시절 전공한 인문학은 인생에서 훨씬 더 큰 자산이 되었다고 평가했다. 그는 미국 콜게이트 대학교에서 국제관계와 역... Read More
실패를 상상해야, 승리할 수 있다. Kangil Jang 18:59 기업들이 ‘전략’을 이야기할 때 자주 간과하는 것이 있다. 그 전략이 실제로 시장에서 통할 수 있는지 ‘미리’ 검증하지 않는다는 점이다. Southern Methodist University의 Arjan Singh는 이 문제에 대한 해법으로 ‘코퍼리... Read More
전략 계획이 사업을 망가뜨리는 이유 Kangil Jang 19:08 대다수 기업은 해가 바뀐 후에야 사업계획을 시작한다. 하지만 성과를 내는 조직은 이미 작년 가을부터 준비를 마쳤다. 이 차이가 바로 경쟁력의 차이를 만든다. 1월이 되어서야 계획을 세우는 회사는 이제 막 시동을 걸고 있는 셈이다. 반면 미리 준비한 조... Read More
실패는 우연의 결과가 아니다. 선택의 결과이다. Kangil Jang 21:16 실패는 보통 숨기고 싶은 것이다. 기업은 실적 하락이나 프로젝트 실패를 외부에 알리길 꺼린다. 하지만 그 실패를 모아 전시한 ‘박물관’이 있다. 바로 ‘실패 박물관(Museum of Failure)’이다. 이곳에는 1,000개가 넘는 실패한 제품,... Read More
스마트한 기업가를 위한, 덜 쓰고 더 파는 성장 방안 Kangil Jang 08:09 많은 창업자와 경영자는 매출을 올리는 데만 집중한다. 더 많은 고객, 더 많은 판매, 더 많은 유입. 하지만 진짜 중요한 건 얼마나 벌었는지가 아니라, 얼마나 남았는가다. 겉으로 보기엔 성공해 보이는 비즈니스도, 실제로는 이익이 거의 없거나 심지어 ... Read More
AI는 도구일 뿐, 생각은 여전히 사람의 몫 Kangil Jang 17:53 AI가 사람들의 '생각'을 대신하기 시작했다. 그런데, 비판적 사고는 기술이 아닌, 경험에서 길러진다. 요즘 10대들은 GPT, Bing Chat, Notion AI 같은 AI 도구들을 익숙하게 사용한다. 검색 대신 바로 질문하고, 직접... Read More
AI 시대에도 글쓰기가 필요할까? Kangil Jang 17:25 기업들이 잃고 있는 손실 중 하나는 ‘나쁜 글쓰기’다. 글로벌 PR 기업인 Holmes에 따르면, 글쓰기 등 커뮤니케이션 문제로 연간 약 370억 달러(약 50조 원)의 생산성이 손실된다. 잘못 쓰인 이메일, 애매한 보고서, 말장난 같은 문구들이 의사... Read More
결정을 내릴 때 모든 걸 100% 알 필요는 없다 Kangil Jang 22:48 우리는 결정을 내리기 전에 가능한 한 많은 정보를 수집하려 한다. 그런데 아마존의 제프 베조스는 “대부분의 결정은 원하는 정보의 70%만으로도 충분히 내릴 수 있다”고 말한다. 가능한 모든 정보, 완벽한 정보를 찾으려는 시도는 결정을 내리는 데 방... Read More
미래는 단 하나로 정해진 게 아니라, 가능성의 스펙트럼 Kangil Jang 00:29 우리 모두는 빠르게 변화하는 세상에서 스마트한 결정을 내리려 한다. 그런데 미래에 대한 생각이 우리의 미래를 제한하는 경우가 적지 않다. 기술과 윤리의 교차점에 대해 연구한 오닐(Kate O'Neill)은 “ 미래는 단 하나의 고정된 것이 아니... Read More
비즈니스 현장에 AI가 가져올 3가지 변화 Kangil Jang 18:13 컴퓨터 과학자 더글러스 엥겔바트(Douglas Engelbart)는 디지털 혁명이 글쓰기나 인쇄술의 발명보다 더 중요한 사건이라고 역설했다. 과거 인쇄술이 필사본의 한계를 극복하며 지식의 보급을 가속화했듯이, 디지털 혁명은 정보 수집, 분석, 전달의 ... Read More
AI 시대 생존법: 우리는 AI 보다 똑똑할 필요가 없다. Kangil Jang 06:03 인공지능(AI)의 미래에 대해 전문가들에게 물어본다면, 대답은 크게 갈릴 것이다. 일부는 초지능, 개인 AI 비서, 또는 결핍 없는 세상을 이야기한다. 반면, 어떤 이들은 로봇 아포칼립스(종말)를 경고하기도 한다. 심지어 현재의 AI 기술 잠재력이 과... Read More
AI는 만능의 도구가 아니다. 그리고 그 자체로 전략도 아니다. Kangil Jang 21:31 벤처 캐피털 업계에서는 "산업의 기억은 10년"이라는 격언이 종종 언급된다. 10년이 지나면 과거에 배운 교훈들(무엇을 피해야 하고, 무엇을 우선해야 하는지)이 잊혀지고, 같은 실수를 반복하게 된다는 의미를 담고 있다. 이 격언은 ... Read More
2025년을 맞이하는 CEO의 5가지 질문 Kangil Jang 01:55 다가오는 새 해를 준비하며, 경영자들은 어떤 질문에 답해야 할까? 첫째, 2025년의 핵심 성장 기회는 어디에 있는가? (What are the company’s key growth opportunities for the upcoming year?) ... Read More