AX의 목표는 인간을 대체하는 게 아니라, 증강시키는 것이다. Kangil Jang 09:01 최근 경영 현장의 화두는 단연 인공지능 전환(AX)이다. 수많은 경영진이 최고 성능을 자랑하는 모델을 앞다투어 도입하며, 인간 개입 없이 매끄럽게 돌아가는 자동화(automation)를 꿈꾼다. 이들은 인건비를 줄이고 오류를 없애는 방향이 AI 혁신... Read More
지식은 주지만, 실무 판단력을 앗아가는 AI Kangil Jang 18:26 AI 기술을 도입하면 조직 전체 역량이 단숨에 상향 평준화될거라 믿는다. 갓 입사한 신입 직원조차 사내 지식 기반(knowledge base)에 손쉽게 접근하여, 프롬프트 몇 줄만으로 십 년 차 시니어처럼 막힘없이 일한다. 과거에는 소수의 전문가만이... Read More
고객 중심에 고객은 없다 Kangil Jang 14:34 고객 중심을 외치는 기획안 한가운데, 정작 고객은 없다. 우리의 시선이 여전히 세상을 위에서 굽어보는 '신의 위치'에 머물러 있기 때문이다. 600년 전, 이 신의 시선을 땅으로 끌어내린 세기의 발명품이 있다. 바로 원근법이다. ... Read More
AI 프로젝트의 40% 이상은 중도에 폐기된다 Kangil Jang 19:31 2027년 말까지 에이전틱 AI 프로젝트의 40% 이상이 취소될 것이다. Gartner의 선임 디렉터인 Anushree Verma가 HBR을 통해 내놓은 전망이다. S&P Global Market Intelligence 조사에서도 2025년 ... Read More
AI는 사람의 기본기를 과거보다 더 강하게 요구한다 Kangil Jang 08:32 새로운 기술이 등장할 때마다 경영진은 화려한 미래를 상상한다. 수많은 기업이 생성형 AI(generative AI)를 실무에 도입한다. AI 계정을 제공하면 직원의 단순 반복 작업이 크게 줄어든다고 믿는다. 도입 후에는 뒤로 물러서서 성과만 확인하면 ... Read More
과거의 프로세스에 AI만 덧칠하는 회사들 Kangil Jang 15:03 회사마다 AI 열풍이다. 리더들은 경쟁에 뒤처질까 앞다투어 최신 도구를 도입하고 전사적인 사용을 독려한다. 글로벌 컨설팅사 BCG가 2026년 6월 발표한 리포트에 따르면, 일선 실무자들의 74%가 이미 AI를 정기적으로 사용한다. 더 눈에 띄는 것은... Read More