경영전문블로그 Innovator

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장강일의 경영전문블로그입니다.

    • 2026/08/12

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    2026/08/10

    지식은 주지만, 실무 판단력을 앗아가는 AI

    18:26
    AI 기술을 도입하면 조직 전체 역량이 단숨에 상향 평준화될거라 믿는다.  갓 입사한 신입 직원조차 사내 지식 기반(knowledge base)에 손쉽게 접근하여, 프롬프트 몇 줄만으로 십 년 차 시니어처럼 막힘없이 일한다. 과거에는 소수의 전문가만이...
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    2026/08/09

    고객 중심에 고객은 없다

    14:34
    고객 중심을 외치는 기획안 한가운데, 정작 고객은 없다. 우리의 시선이 여전히 세상을 위에서 굽어보는 '신의 위치'에 머물러 있기 때문이다.  600년 전, 이 신의 시선을 땅으로 끌어내린 세기의 발명품이 있다. 바로 원근법이다.  ...
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    2026/08/08

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    2026/08/07

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    2026/08/06

    과거의 프로세스에 AI만 덧칠하는 회사들

    15:03
    회사마다 AI 열풍이다. 리더들은 경쟁에 뒤처질까 앞다투어 최신 도구를 도입하고 전사적인 사용을 독려한다. 글로벌 컨설팅사 BCG가 2026년 6월 발표한 리포트에 따르면, 일선 실무자들의 74%가 이미 AI를 정기적으로 사용한다. 더 눈에 띄는 것은...
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    2026/08/05

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    2026/08/04

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    2026/08/01

    혁신 TF 해체야말로 진짜 혁신의 시작

    22:40
    실적 악화나 위기가 닥칠 때마다 기업들은 약속이나 한 듯 '혁신 TF'를 출범시킨다. 수개월의 단기 프로젝트가 끝나면 본사는 화려한 혁신 성공을 선언한다. 하지만 불과 반년 뒤, 현장은 다시 과거의 관성으로 회귀한다.  McKinsey는...
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    노트북을 백업한다고 지식이 남지 않는다.

    18:01
    많은 기업들이 전사적 AI 시스템 구축에 막대한 예산을 쏟아붓고 있다. 모든 지식을 데이터로 변환해 조직의 생산성을 극대화하기 위함이다. 그런데 정작 조직을 지탱하는 진짜 지식은 매일 회사 밖으로 빠져나가고 있다. 이른바 실버 쓰나미(silver ts...
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    2026/07/31

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    2026/07/30

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    2026/07/29

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    AI를 깔았다고 일하는 방식이 바뀌지 않는다

    13:26
    연초마다 비슷한 장면이 반복된다. 전사에 AI 도구를 배포하고, 계정을 나눠 주고, 사용률을 집계한다. 숫자는 꾸준히 올라간다. 그런데 분기가 끝나고 손익을 열어 보면 달라진 것이 별로 없다. 맥킨지가 2026년 2월에 내놓은 조사는 이 간극을 정면으...
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    2025/09/07

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    2025/09/06

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    복잡한 전략은 무용지물이다. One Page Plan

    22:29
    대부분의 전략 회의는 비슷한 풍경을 보인다. 수십 장의 파워포인트, 끝없이 이어지는 데이터, 추상적이고 화려한 문장들. 하지만 회의가 끝나고 나면 이 전략 문서를 다시 펼쳐보는 사람은 드물다.  회의실을 벗어난 순간 이러한 전략 문서는 거의 쓰이지 않...
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    2025/08/30

    단순함은 없는 게 아니라, 의도가 있는 것이다.

    18:11
    회사가 성장하는 것은 축복이다. 더 많은 고객, 더 많은 기회, 더 큰 모멘텀이 찾아온다.  하지만 이 모멘텀은 종종 조용히 복잡성을 동반한다. 승인 절차는 늘어나고, 보고서는 두꺼워지지만 명확성은 줄어든다. 한때 분명했던 답이 흐려지고, 실행은 느려...
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