맨날 수 많은 미팅으로 분주한데, 왜 업무는 제자리걸음일까?
Kangil Jang
일요일, 1월 16, 2022
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끝없이 이어지는 미팅과 이메일에도 불구하고, 일의 진척은 더디기만 한다. 올바른 결정까지는 기대하지 않더라도, 의사결정 자체가 굼뜬다. 수많은 조직이 이를 해결하려고, 파워포인트에 박스와 라인을 그린다. 누가 무엇을 하고, 누가 누구에게 보고를 하고...
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2022년 1월 8일 토요일
리더가 이끄는 효과적인 미팅 진행법
Kangil Jang
토요일, 1월 08, 2022
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많은 리더들이 미팅이 시작되면 자신의 역할이 끝났다고 생각한다. 또는 자신은 회의 어젠다가 제대로 다뤄지는 지만 관리하는 역할로 이해한다. 그러나 리더는 리더(leader)이다. 미팅의 성과는 리더의 커뮤니케이션 역량에 달려있다고 해도 과언이 아니다...
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2021년 12월 26일 일요일
모든 위대한 성과는 어김없이 여기서 나온다
Kangil Jang
일요일, 12월 26, 2021
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TED 강연으로 유명한 Simon Sinek 최근 다음과 같은 Tweet을 남겼다. While dreams of greatness are great, we must remember to appreciate the joy of the start. (위...
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2021년 12월 13일 월요일
회사의 모든 심각한 문제는 여기서 발생한다?!
Kangil Jang
월요일, 12월 13, 2021
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회사에선 대응해야 할 크고 작은 이슈들이 늘 넘쳐난다. 하지만 경영자는 이 모든 문제들을 한꺼번에 처리할 능력과 시간이 없다. 그래서 우선순위를 정하게 된다. 일반적으로 쓰이는 두가지 기준은 사람들의 이목 집중도 (noise of problem) ,...
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2021년 12월 5일 일요일
통제에서 벗어날 때 성과가 요동을 치기 시작한다
Kangil Jang
일요일, 12월 05, 2021
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Amazon 등 온라인 업체들이 시장을 장악하면서, 한때 잘 나갔던 오프라인 유통업체들은 하나 둘 무너지기 시작했다. Best Buy 역시 파산 위기에 내몰렸으나, 2012년 Hubert Joly의 CEO 취임과 함께 극적인 반전(turnaround...
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2021년 11월 28일 일요일
조직의 창의성(creativity)을 떨어뜨리는 3가지 착각
Kangil Jang
일요일, 11월 28, 2021
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PwC 서베이에 의하면, CEO들은 사업의 최우선 과제를 혁신(innovation)으로 인식하고 있다. Linkedin은 가장 필요한 대인관계 스킬로 창의성(creativity)을 선정했다. 그런데 이런 높은 관심에도 불구하고 조직의 혁신과 창의성은 ...
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2021년 11월 13일 토요일
리더가 회의실에서 가장 스마트 하다면...?
Kangil Jang
토요일, 11월 13, 2021
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Warren Buffet은 만약 이 방에서 당신이 가장 똑똑한 사람이라면, 당신은 잘못된 방에 있는 것이라고 단언한다. 미국에서 가장 최악의 고등학교 아이스하키팀을 맡게 된 코치가 있었다. 최약체의 팀을 이끌게 되었으나 그 역시 처음으로 수석 코치의 ...
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2021년 11월 6일 토요일
데이터(Data), 지금 보이는 게 전부가 아니다
Kangil Jang
토요일, 11월 06, 2021
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사람들은 데이터를 볼 때, 체계적인 실수를 저지르는 경향이 있다. 이미 알고 있는 내용을 입증하는 증거는 쉽게 받아들이고, 자신의 생각과 다른 데이터는 흘려 보낸다. 그리고 가장 중요한 요소인 데이터가 획득되고 분석되는 과정에 대해 크게 신경을 쓰지...
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2021년 10월 31일 일요일
전략도 실행도 더딘 회사가 탈바꿈할 수 있을까?
Kangil Jang
일요일, 10월 31, 2021
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많은 기업들이 전략을 기획하는 일과 실행하는 일은 별도의 일이라 여겨왔다. 주요 임원들이 전략을 수립하고 중간 관리자와 직원들이 실행을 책임진다. 일들이 계획대로 진행되지 않으면, 경영자들은 실행의 갭(gap)과 실패를 지적한다. 전략이 기획된 방식과...
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2021년 10월 23일 토요일
직원들의 잠재력을 끌어 올리는 비결, 선택(choice)
Kangil Jang
토요일, 10월 23, 2021
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Virgin 그룹은 구성원들의 아이디어와 의견에 귀를 기울이는 것으로 유명하다. Richard Branson은 이러한 문화의 기반으로 선택(choice)을 강조한 바 있다. 선택은 구성원들에게 자율권을 주고 만족감을 상승시킨다. 대부분의 관리자들은 ...
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2021년 10월 9일 토요일
탁월한 리더는 현실과 싸우지 않는다
Kangil Jang
토요일, 10월 09, 2021
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받아들이지 않으면, 그 어떤 것도 바꿀 수 없다. 심리학자 Carl Jung은 편견이 없는 받아들임(acceptance)의 의미를 강조했다. 그런데 경영자의 입장에서 받아들임은 그리 가치 있는 스킬처럼 들리지 않는다. 강한 의지로 현실에 저항하는 리...
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2021년 10월 4일 월요일
기업가는 제품(product)이 아니라 진전(progress)을 이끌어야 한다.
Kangil Jang
월요일, 10월 04, 2021
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혁신을 꿈꾸는 기업들은 팔고자 하는 제품의 혜택에 초점을 맞춘다. 그런데 정작 고객들이 나아가야 하는 진전(progress)에 대해선 소홀히 한다. Kellogg 경영대학의 David Schonthal 교수는 고객의 변화에 대한 저항감, 즉 마찰(f...
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2021년 9월 25일 토요일
논리 박스(logic box)에 갇힌 리더들
Kangil Jang
토요일, 9월 25, 2021
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Warren Buffett은 1989년 주주들에게 보내는 서한에서, institutional imperative (제도적 강박)라는 용어를 언급한다. 이는 일반적으로 스마트한 판단을 하는 리더들도 종종 그릇된 의사결정을 하게 되는 상황을 지적하기 위함...
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2021년 9월 11일 토요일
집단지성? 미리 예단하지 말고 사실에 집중하라.
Kangil Jang
토요일, 9월 11, 2021
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어려운 문제에 직면했을 때, 여러 명의 전문가들에게 각각의 의견을 듣는가? 아니면 여러 명을 한 데 모아서 집단의 의견을 구하는가? 집단지성(collective intelligence) 관련 연구들에 따르면, 모임이 잘 관리되는 상황에서는 각각의 사람...
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2021년 9월 4일 토요일
사업에는 적(enemy)이 필요하다
Kangil Jang
토요일, 9월 04, 2021
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회사의 적이 존재한다는 것은 호전적으로 들릴 수 있다. 하지만 이는 동시에 사업의 집중력을 높여준다. 무언가 물리치고 극복해야 할 장애물이 존재하기 때문이다. "적을 어떻게 찾을 수 있을까?" 잘 정의된 적을 지니고 있을수록 브랜드를...
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2021년 8월 29일 일요일
완벽주의(perfectionism)가 조직에 초래하는 비용
Kangil Jang
일요일, 8월 29, 2021
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이게 최선입니까? 많은 이들이 "높은 기준"과 "탁월함"에 가치를 둔다. 하지만 이러한 완벽주의가 우리의 건강과 행복, 그리고 생산성에 미치는 부정적인 영향이 적지 않다. Stanford 대학의 Carol Dweck...
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2021년 8월 23일 월요일
누가 우리회사 CDO를 못 보셨나요?
Kangil Jang
월요일, 8월 23, 2021
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요즘 경영진 중에 가장 불안한 포지션이 CDO라고 한다. 데이터 담당 임원(Chief Data Officer)은 임기도 짧고 이직률도 높다. 구성원들이 회사내에서 그들의 역할이 무엇인지 잘 모르는 경우도 많다. 이런 불안정함에도 불구하고 금융회사들이 ...
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2021년 8월 15일 일요일
혁신(innovation)을 이끄는 제약과 가로막는 제약(constraints)
Kangil Jang
일요일, 8월 15, 2021
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아무런 제약이 없는 자유로운 상황에서 창의성이 빛을 발휘할 것으로 생각한다. 하지만 실제 가장 혁신적인 결과물들은 제약 상황에서 발생하는 경우가 적지 않다. 제약을 극복하려면, 지금까지의 방식을 벗어나 완전히 새롭게 문제를 접근하지 않으면 해결책을 찾...
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2021년 8월 9일 월요일
Agile 시대의 프로젝트 관리, Output이 아니라 Outcome을 추구하라.
Kangil Jang
월요일, 8월 09, 2021
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프로젝트 매니저들은 일반적으로 순차적 접근법(linear approach)을 취한다. 프로젝트 완료(done)에 대한 명확한 정의 하에, 사전에 계획된 데드라인과 예산, 그리고 범위 안에서 작업한다. 그런데 애자일(agile) 환경이 일반화되면서, 모...
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2021년 8월 1일 일요일
성공하는 기업 문화를 가지고 싶다면 Why, 그리고 How
Kangil Jang
일요일, 8월 01, 2021
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기업의 정체성을 굳건히 하기 위해선 핵심 가치(values)가 필요하다. 이른바 모든 행동의 지침이 되는 "Why"를 뜻한다. 조직 구성원들과 고객, 투자자, 그리고 시장의 모든 이해관계자들에게 제시하는 약속(promise)과도 같...
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