경영전문블로그 Innovator

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장강일의 경영전문블로그입니다.

Recent Posts

2020년 8월 2일 일요일

2020년 7월 25일 토요일

2020년 7월 20일 월요일

스마트한 사람들은 세상을 보고 싶은 대로 본다?

월요일, 7월 20, 2020 0
똑똑한 사람들은 자신의 주장을 설득력 있게 구성하는 데 능하다. 옳다고 믿는 것뿐만 아니라, 옳기 바라는 것까지 아주 그럴싸하게 주장한다. 이들은 문제의 요지를 간파하는 데 탁월하다. 직감적으로, 복잡하게 펼쳐져 있는 주변적인 세부사항들을 뚫고 문제의...
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2020년 7월 18일 토요일

Problem solving을 위한 첫걸음, 제 1원리

토요일, 7월 18, 2020 0
제조업에서는 작업반의 근무 교대 시간을 단축하기 위해 부단한 개선활동을 한다. 여기서 얼마를 줄이고, 저기서 약간의 시간을 절감하면 총체적으로 의미 있는 시간 단축이 이루어질 수 있다.  그런데... 이리저리 찔끔찔끔 시간을 줄이려 말고, 근무 교대 ...
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2020년 7월 12일 일요일

2020년 7월 11일 토요일

데이터 사이언티스트는 기적의 일꾼이 아니다

토요일, 7월 11, 2020 0
데이터 사이언티스트(data scientist)를 찾는데 혈안이다.  데이터 사이언티스트는 핫하다 못해 별종으로 인식된다. 데이터 사이언티스트는 통계학자들보다 프로그램을 잘 구사하고, 프로그래머보다 통계를 잘 활용하는 것으로 알려져 있다. 비즈니스 문...
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2020년 7월 4일 토요일

2020년 6월 27일 토요일

2020년 6월 20일 토요일

위기에 처할 때, 리더의 바닥이 드러난다

토요일, 6월 20, 2020 2
위기 상황에서 리더는 의사결정을 내리기 위해 무엇을 알아야 하는지 모르는 경우가 많다. 상황 파악을 위해 어떤 질문을 던져야 할지 감도 못 잡는 것이다. "위기(crisis) 자체가 미지의 상황에 빠져 있음을 뜻한다." 정상적인 경영...
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2020년 6월 18일 목요일

2020년 6월 14일 일요일

Data가 없는데 의사결정을 해야 하는가?

일요일, 6월 14, 2020 0
적군에 둘러 쌓인 전쟁터에서 시속 80키로의 속도로 지프차를 몰고 있다. 여기저기 함정과 폭탄이 설치되어 있으며 심지어 모래폭풍이 일어 시야까지 보이지 않는다.  당신이 지프차에 탄 지휘관이라면 어떻게 하겠는가?  차의 속도를 줄이는 것은 가장 마지막...
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2020년 6월 7일 일요일

알면 개이득인 판매 가격 책정 Tip

일요일, 6월 07, 2020 0
어떻게 하면 고객에게 '더 좋은 고가'의 제품을 판매할 수 있을까? 첫째, 더 비싼 제품의 가격 차이(difference)를 부각한다. 통상적으로 두 개의 버전이 있을 때 일반 제품은 20만원, 프리미엄 제품은 25만원이라고 설명하기 쉽...
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2020년 6월 6일 토요일

KPI 보다 중요한 고객성과지표(CPI)

토요일, 6월 06, 2020 0
모든 회사들이 고객 지향, 고객 중심이라고 주장한다. 그런데 그들이 측정하는 대부분의 지표는 회사 중심적인 KPI (Key Performance Indicator) 이다.  "고객 지향의 성과 지표, CPI" 고객 관점에서 고객이 지...
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2020년 5월 31일 일요일

미숙한 리더의 근거 없는 자신감

일요일, 5월 31, 2020 0
Dunning-Kruger 효과가 있다. 사람들은 잘 모를수록, 자신이 잘 안다고 믿는 강도가 높아진다. 특히 약간의 익숙함이 있는 주제에서는 이러한 경향이 더 심해진다.  그야말로 사람들은 딱 어리석을 만큼, 잘 알고 있다. (You know jus...
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2020년 5월 23일 토요일

2020년 5월 17일 일요일

혁신이라고 다 파괴적일 필요는 없다

일요일, 5월 17, 2020 0
사람들은 일반적으로 파괴적 혁신의 가치를 높이 평가한다.  하지만 현실에서는 수많은 조그만 개선들이 축적되어 실질적인 변화가 이루어진다. "점진적 혁신(incremental innovation)의 효과" 미국의 경제적 성장을 연구한 ...
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2020년 5월 16일 토요일

비즈니스 모델이 생존할 수 있으려면

토요일, 5월 16, 2020 0
사업이 망하는 이유는 크게 두 가지가 있다. 고객이 사고 싶어하는 제품을 제공하지 않거나, 비즈니스 모델이 생존 가능하지 않기 때문이다.  비즈니스 모델(Business Model)은 사업의 세부 운영 활동과 수익 창출 방법을 담고 있다. 기업가는 이...
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