리더가 회의에서 늦게 말해야 하는 이유
Kangil Jang
일요일, 12월 24, 2023
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Jeff Bezos는 최근 한 팟캐스트에 출연해 다음과 같이 말한다. "내가 참석하는 모든 미팅에서, 나는 제일 늦게 말한다. 내가 먼저 말하면, 강한 의지를 가지고 있거나 똑똑하거나 또는 판단력이 높은 참석자들도 망설이게 된다. Jeff가 ...
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20231224
20231223
어제와 같은 오늘을 살면서, 오늘과 다른 내일을 꿈꾸는 리더들에게
Kangil Jang
토요일, 12월 23, 2023
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전략(strategy)이 실패하는 이유는 대부분 실행(execution) 때문이다. 연구 결과에 따르면, 그 비율은 적게는 67%에서 90%에 달한다. 전략과 실행은 서로 떼어 놓을 수 없다. 하지만 둘은 근본적으로 다르다. 전략이 명확하게 수립되면,...
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20230730
관리자(manager)와 리더(leader)의 한 끗 차이
Kangil Jang
일요일, 7월 30, 2023
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관리자와 리더는 미묘하지만 차이가 있다. 그 조그만 차이가 조직에 많은 변화를 가져올 수 있다. "통제(control)와 주인의식(ownership)" 관리자와 리더의 가장 큰 차이는 직원들의 책임감을 어떻게 다루냐 에 달려 있다....
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20230409
Boss에게 부족한 가장 중요한 Skill
Kangil Jang
일요일, 4월 09, 2023
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관리자들이 흔히 맞닥뜨리는 문제는 하나로 요약될 수 있다. 이것이 부족하면 명확한 지시가 이루어질 수 없고, 구성원들의 이해와 기대치도 제각각이 된다. 자연히 구성원간 협력이 이루어지기 힘들고, 공감대에 기반한 동기 부여가 생길 수 없다. 조직의 생산...
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20230130
CEO가 직원들에게 심리적 안정감(psychological safety)을 주는 방법
Kangil Jang
월요일, 1월 30, 2023
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CEO의 주요한 역할은 직원들에게서 유용한 아이디어를 끌어 내는 것이다. 그런데 CEO와 대면하는 것만으로도 이에 반하는 효과가 발휘될 수 있다. CEO는 자산의 의지에 상관없이 주위에 큰 영향을 미친다. 직원들은 CEO에게 어떤 모습을 보여주냐에...
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20221217
최고의 리더는 해결책(Solution)을 먼저 논하지 않는다
Kangil Jang
토요일, 12월 17, 2022
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훌륭한 리더라고 하면 어떤 특성들이 떠오르는가? 자신감, 비전, 전략? 한 탁월한 리더는 자신의 기업이 성공한 이유에 대해 Fortune 인터뷰에서 다음과 같이 말한다. '그럴싸한 아이디어가 떠오르면, 주위에 이 아이디어를 돌려본다. 다른 사람...
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20220820
저성장의 악순환을 끊으려면, 숫자 너머 미래를 경영하라
Kangil Jang
토요일, 8월 20, 2022
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많은 회사들이 매출액이나 이익 지표를 활용한다. 하지만 일정 기간의 매출액이나 이익 같은 손익계산서상 수치를 최대화하려는 전략이 반드시 회사의 성장으로 이어지리라는 보장은 없다 예를 들어 연구개발 투자와 마케팅 투자를 줄이면 단기적으로는 이익이 늘어난...
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20220808
리더쉽을 해부하면, 어떤 핵심 요소들이 나올까?
Kangil Jang
월요일, 8월 08, 2022
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90%가 넘는 CEO들이 리더쉽 개발에 투자를 늘리고 있다. 조직의 생산성을 높이는 가장 중요한 단일 요소가 바로 리더쉽이기 때문이다. McKinsey의 조사도 이를 반증한다. 리더쉽은 조직 건강에 결정적인 영향을 미치며, 주주가치에도 막대한 영향을...
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20220213
탁월한 CEO는 게으르다
Kangil Jang
일요일, 2월 13, 2022
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문제가 생기면 직원들은 리더에게 바로 들고 오고, 리더는 해결책을 제시한다. 리더는 이를 즐기며 뿌듯하게 여긴다. 그런데 누군가를 위해 문제를 해결하는 것은 조직 역량을 약화시키는 근원이 될 수 있다. "조직내 게으른 사고자들 (Lazy Th...
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20211113
리더가 회의실에서 가장 스마트 하다면...?
Kangil Jang
토요일, 11월 13, 2021
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Warren Buffet은 만약 이 방에서 당신이 가장 똑똑한 사람이라면, 당신은 잘못된 방에 있는 것이라고 단언한다. 미국에서 가장 최악의 고등학교 아이스하키팀을 맡게 된 코치가 있었다. 최약체의 팀을 이끌게 되었으나 그 역시 처음으로 수석 코치의 ...
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20211009
탁월한 리더는 현실과 싸우지 않는다
Kangil Jang
토요일, 10월 09, 2021
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받아들이지 않으면, 그 어떤 것도 바꿀 수 없다. 심리학자 Carl Jung은 편견이 없는 받아들임(acceptance)의 의미를 강조했다. 그런데 경영자의 입장에서 받아들임은 그리 가치 있는 스킬처럼 들리지 않는다. 강한 의지로 현실에 저항하는 리...
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20210925
논리 박스(logic box)에 갇힌 리더들
Kangil Jang
토요일, 9월 25, 2021
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Warren Buffett은 1989년 주주들에게 보내는 서한에서, institutional imperative (제도적 강박)라는 용어를 언급한다. 이는 일반적으로 스마트한 판단을 하는 리더들도 종종 그릇된 의사결정을 하게 되는 상황을 지적하기 위함...
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20210911
집단지성? 미리 예단하지 말고 사실에 집중하라.
Kangil Jang
토요일, 9월 11, 2021
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어려운 문제에 직면했을 때, 여러 명의 전문가들에게 각각의 의견을 듣는가? 아니면 여러 명을 한 데 모아서 집단의 의견을 구하는가? 집단지성(collective intelligence) 관련 연구들에 따르면, 모임이 잘 관리되는 상황에서는 각각의 사람...
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20210724
성과 리뷰 미팅이 Show로 끝나는 이유
Kangil Jang
토요일, 7월 24, 2021
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많은 기업들이 성과 리뷰 미팅에 적잖은 시간과 공을 들인다. 리뷰 미팅의 주요 목적은 경영층과 실무 관리자 간에 사업이 실제 어떻게 진행되고 있는지, 전략적 목표와 차이가 있다면 왜 이 차이가 발생했고 어떻게 이 Gap을 줄일 것인지 심도 깊게 논의...
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20210523
찬란한 아이디어들이 흐지부지되는 이유, Scope
Kangil Jang
일요일, 5월 23, 2021
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모두가 위대한 일을 하고 싶어 한다. 그런데 위대한 일을 하기 위해 무엇이 얼마나 필요한지 잘 모른다. 그래서 그럴싸한 아이디어들은 많으나, 실제 이루어지는 것은 초라하기 짝이 없다. Amazon의 Jeff Bezos는 직원들에게 범위를 정의하라(de...
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20210515
회사를 성장시키고 싶다면, 리더의 Critical thinking을 키워라.
Kangil Jang
토요일, 5월 15, 2021
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사업을 성장시키고 싶다면, 리더의 역량을 키워야 한다. 그리고 리더의 역량은 비판적 사고에 달려 있다. 사업 규모가 커지면 회사가 풀어야 할 문제의 범위와 복잡성도 함께 커진다. 회사의 성장 잠재력을 완전히 발현시키지 못하는 것은 경영진의 안목과 문제...
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20210508
의사결정을 잘 하고 싶다면, 치타(cheetah) 처럼
Kangil Jang
토요일, 5월 08, 2021
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의사결정 할 때 빠지기 쉬운 실수들이 있다. * 나는 효율적이야. 많은 이들이 신속하게 의사결정 하는 것을 효율적(efficient)이라고 여긴다. 그러나 정말 효과적(effective)이고 싶으면, 풀고자 하는 것이 무엇인지 명확해야 한다. 급하게 ...
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20210502
답이 안보이는 불확실함을 대하는 리더의 자세
Kangil Jang
일요일, 5월 02, 2021
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세상의 복잡도가 마음의 복잡도(complexity of mind)를 넘어섰다. 쉽게 말하면 컴퓨터의 정보처리능력은 1950년대 이후로 조 단위로 증가했지만, 인간의 두뇌는 변함이 없다. 변화와 불확실성, 파괴가 갈수록 증폭되는 상황에서 다른 이들을 ...
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20210424
시장을 거슬러 성장(growth)하는 기업들의 원칙
Kangil Jang
토요일, 4월 24, 2021
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많은 기업들이 잘 기획된 신사업과 성장 프로그램들을 추진한다. 그런데 이런 노력에도 불구하고 회사가 지닌 성장 잠재력의 일부만 발휘하는 경우가 비일비재하다. 지난 수년간 탁월한 성장을 구가한 기업들을 분석해 보면, 이 기업들이 과거의 패턴을 깨뜨리고 ...
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20210418
문제를 찾는(finding problem) 자와 문제를 푸는(solving problem) 자
Kangil Jang
일요일, 4월 18, 2021
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어떤 직원은 잠재적 문제를 짚어내는 데 능하다. 다른 직원이 새로운 아이디어를 제안하면 답변하기 어려운 질문들을 던지고 일어날 수 있는 위험요인을 제기한다. 새로운 아이디어를 접할 때, 이른바 지적으로 정직한 저항(intellectually hon...
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