생산성(productivity)이 높지 않은 2020년을 기대하며
Kangil Jang
수요일, 1월 01, 2020
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구글의 혁신 방법론인 Sprint를 개발한 Jake Knapp은 생산성(productivity)을 부정적인 것으로 여긴다. "생산성은 반응적(reactive)이다." Jake는 생산성의 가장 큰 문제는 다분히 후행적으로 발생하...
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20190602
CMO (Marketing) 잡아 먹는 CGO (Growth)
Kangil Jang
일요일, 6월 02, 2019
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코카콜라는 마케팅 총괄 임원(CMO)을 CGO(Chief Growth Officer)로 교체했다. Hershey's와 Kellogg에서도 CGO가 등장했다. 최근엔 Unilever CMO인 Keith Weed가 회사를 떠났다. 이 참에 CM...
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20190414
우리는 올바른 문제(right problem)를 풀고 있는가?
Kangil Jang
일요일, 4월 14, 2019
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문제를 적절한 틀(frame)로 바라보지 않으면, 문제의 핵심에 도달할 수 없다. 문제를 푸느냐 풀지 못하느냐는 95%가 문제 정의에 달려 있다고 해도 과언이 아니다. Albert Einstein도 다음과 같이 역설한 바 있다. 문제를 풀 수 있는...
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20190407
전략(strategy)은 목표(goal)에서 시작한다!?
Kangil Jang
일요일, 4월 07, 2019
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Chandler는 전략에 대해 이렇게 정의했다. "전략이란 기업의 기본적인 장기 목표와 목적을 설정하는 것이다. 그리고 이러한 목표를 달성하는데 필요한 일련의 실행방안을 채택하고 자원을 배치하는 것, 그것이 바로 전략이다."...
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20180203
전략은 To-Do List가 아니다
Kangil Jang
토요일, 2월 03, 2018
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CEO가 향후 중장기 마케팅 전략을 제시한다. 그리고 연이어 다른 혁신적인 전략을 소개한다. 그리고 묻는다. "자네, 이 두가지 전략을 잘 실행할 수 있는가?" 마케팅 팀장은 의욕적으로 답한다. "당연히 잘 수행할 수 있...
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20171222
특수부대가 사용하는 적군 정찰 리포트: SALUTE
Kangil Jang
금요일, 12월 22, 2017
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군의 정찰 기법은 경영현장에서 경쟁사 동향을 파악할 때도 활용 가능하다. 제한된 시간에 눈여겨봐야 할 핵심 포인트들을 빠뜨리지 않고 살펴보고, 본사와 다른 팀들과 커뮤니케이션 할 때도 공통의 언어를 쓸 수 있다. Size: 경쟁사의 매출 규모와...
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20170407
샤오미의 모델은 Apple이 아니라 Costco
Kangil Jang
금요일, 4월 07, 2017
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흔히들 오해하기 쉬운데... 샤오미는 애플이 되려는 게 아니다. 코스트코와 동일한 가치를 추구한다. 애플은 높은 가격과 마진을 추구하지만, 코스트코는 면도날 같은 이윤으로 상품을 팔면서 회원들의 회비로 수익을 충당한다. 샤오미 역시 저렴한 가격으로...
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20170313
비즈니스 전략과 전쟁 전략의 차이
Kangil Jang
월요일, 3월 13, 2017
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비즈니스를 전쟁으로 여기면 '승리'는 상대방의 '패배'를 뜻하게 된다. 징기스칸은 자신이 승리하는 것만으로는 부족함을 느꼈다. 자신을 제외한 모든 이들이 패배해야 한다는 것이다. 전쟁은 대부분 제로섬 게임이다. 그러나 ...
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20161210
나에게만 보이는 왜곡된 세상, 인지편향(cognitive bias)을 피하는 방법
Kangil Jang
토요일, 12월 10, 2016
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습관처럼 잘못된 상황 판단으로 이끌고, 자신만의 사고에 더 깊이 빠져들게 만드는 인지 편향들이 있다. 첫째, 확증 편향(Confirmation bias). 자신이 가지고 있던 기존의 아이디어와 신념에 부합하는 정보만을 우호적으로 받아들인다. 자신의...
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20161001
협상할 때, 상대에게 Yes를 얻는 데만 집착하지 마라
Kangil Jang
토요일, 10월 01, 2016
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협상에서 흔히 하는 실수는 예스의 인질(hostage to yes)이 되는 것이다. Yes로 가는 길은 수 많은 No로 점철되어 있다. 그런데 당신이 수용할 수 있는 유일한 답이 "Yes" 밖에 없다면, 상대를 설득하고 영향력...
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20160926
역동적인 경영 환경에선 행동 먼저
Kangil Jang
월요일, 9월 26, 2016
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경영 환경이 역동적으로 변화할 때는 세심하게 계획을 세우기 보다는 행동을 먼저 취해야 한다. 시장이 필요로 하는 것에 대해 알려진 게 거의 없기 때문이다. 또한 시장이 얼마나 커질지도 정확히 예측할 수 없다. 이런 상황에서 계획(plan)은 과...
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20160819
아직도 회사를 산업별로 분류해 분석하는가?
Kangil Jang
금요일, 8월 19, 2016
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1937년에 표준산업분류(Standard Industry Classification) 코드가 소개된 이래로 지금까지 대부분의 투자가와 분석가, 경영 전문가들이 산업을 기준으로 회사를 분석해왔다. 이런 접근법은 전통적인 산업 환경에선 유효했다. 그런...
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20151019
Uber와 Airbnb 같은 성공적인 마켓플레이스 구축 방안
Kangil Jang
월요일, 10월 19, 2015
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여기서 마켓플레이스는 최근에 공유경제 또는 온디맨드 사업으로 일컬어지는 플랫폼 사업을 의미한다. 예를 들어 카 쉐어링, 숙소 공유, 음식 배달업, 세탁 대행 등이다. 2015년 딜로이트 보고서에 따르면, 벤처 캐피탈리스트들은 공유경제에 120...
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20151015
M&A 성공 비결: 더 자주, 더 빠르게, 그리고 미리미리
Kangil Jang
목요일, 10월 15, 2015
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McKinsey가 최근 실시한 글로벌 M&A 조사에 따르면, 응답 회사들의 대부분이 매년 한 차례 이상, 주기적으로 M&A 타겟 회사들의 포트폴리오를 점검하고 있었다. 그런데 M&A 건 수가 늘어나고 M&A 진행 속도가...
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20150919
경영 지표 관리를 위한 팁
Kangil Jang
토요일, 9월 19, 2015
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첫째, 재무 지표에만 집중하지 않는다. 재무 지표(financial metrics)는 후행 지표이다. 과거의 경영활동 성과가 현재 시점에 뒤늦게 숫자로 나타나는 것이다. 그런데 대부분의 기업들은 현재 매출이나 성과가 높게 나타나면 지극히 둔감해진...
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20150917
남이 만든 미래에 묻어갈 것인가? 내가 바라는 미래를 만들어갈 것인가?
Kangil Jang
목요일, 9월 17, 2015
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급변하는 환경에 요구되는 필수 역량은 '배운 것을 잊어버리기(unlearn)'이다. 산업이 돌아가는 방식, 핵심성공요소 등 기존의 상식을 뒤집어 바라봐야 한다. 그런데, 그렇게 견고하게 자리잡아왔고 또 이전에 누구도 의심하지 않았던...
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20150916
당신이 배웠던 경영전략은 이제 더 이상 유효하지 않다?!
Kangil Jang
수요일, 9월 16, 2015
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그야말로 하루가 다르게 급변하는 세상에서 선형적으로 접근하는 경영전략은 급속히 힘을 잃고 있다. 과거에는 지형(terrain)에 기반한 전략이었다면, 지금은 궤적(trajectory)에 의한 전략이 뜨고 있다. 전통적으로 전략은 현재 주어진 상황...
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20150804
측정 가능해야 관리할 수 있다고? 피터 드러커가 그랬다고?
Kangil Jang
화요일, 8월 04, 2015
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"측정 가능해야 관리할 수 있다(what gets measured gets managed)". 이는 측정의 중요성을 역설한 피터 드러커의 명언으로 잘 알려져 있다. 그런데 경쟁정보 분야의 대가인 Benjamin Gilad 박사는...
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20150728
"뱃지를 모으면 연봉을 올려드려요?! Zappos"
Kangil Jang
화요일, 7월 28, 2015
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온라인 소매업체인 Zappos는 2013년부터 "홀라크라시(Holacracy)"라는 독특한 조직제도를 운영하고 있다. 피라미드 형태의 관료제를 탈피하고, HR과 마케팅 등 특정 기능을 수행하는 다양한 서클(circle)들이 모인...
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20150412
드로잉과 벤치마킹의 유사점
Kangil Jang
일요일, 4월 12, 2015
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Drawing 연습을 할 때 실제 사물이 아니라 사진을 보며 그리는 경우가 있다. 그런데, 사진으로 연습할 때 어떤 한계점이 있을까? 사진을 보고 그리게 되면 뇌가 2차원적인 사고를 하게 된다. 2차원적으로 바라보는 것에 익숙해지면 주위 사물을 ...
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