혁신과 생존을 가로막는 뒤떨어진 경영지식 2가지 Kangil Jang 일요일, 4월 29, 2018 0 과거에 성공을 가져왔던 경영지식들이 이제는 조직의 생존마저 위험에 처하게 할 수 있다. 첫째, Good is an enemy of great. 과거 산업시대에서는 경영 상황을 예측하고 통제할 수 있었다. 그때는 완벽을 추구하고 최적의 성과를 거... Read More
설리가 허드슨강에 착륙할 수 있었던 이유? Kangil Jang 일요일, 4월 29, 2018 0 딱히 좋은 선택이 없는 어려운 상황에 처할 때, 두 가지 질문을 떠올릴 수 있다. 무엇을 해야 하는가? What should you do? 무엇을 할 수 있는가? What could you do? "Should" 마인드를 지... Read More
다양한 구성원들을 모았다고, 창의성이 절로 샘솟는 것은 아니다 Kangil Jang 토요일, 4월 14, 2018 0 연령과 성별, 그리고 인종이 다양한 사람들로 팀을 구축하면 좀 더 창의적이고 생산적일거라 생각한다. 그러나 12년 이상 MBA 관련 프로그램을 진행해본 결과, 이런 종류의 다양성이 성과에 유의미한 연관성을 드러내지 못했다. 연구에 따르면, 이러... Read More
혁신을 가로막는 전문가의 함정 Kangil Jang 일요일, 3월 25, 2018 0 현상을 타파하는 혁신은 종종 외부에서 온다. 아웃사이더는 문제를 기존 전문가들과 다른 새로운 각도로 바라본다. 이른바 전문가들이 가지고 있는 업에 대한 가정과 패러다임에 얽매이지 않는다. 지금까지 당연하다고 여기는 가정들에 의문을 제기하고, 심지어... Read More
왜 혁신적인 아이디어를 찾았는데도 실패할까? Kangil Jang 토요일, 3월 03, 2018 0 회사에서 혁신적인 아이디어를 찾았다. 해커톤 등 아이디어 도출 행사에 모든 구성원들이 열정적으로 참여했다. 열띤 과정을 통해 창의적 아이디어들이 쏟아져 나왔다. 그리고 21장의 사업계획서를 작성한 팀이 대상을 받았다. 그래서 어쩌라고? 대부분의 회... Read More
그저 그런 천재와 혁신가를 가르는 것은, No Kangil Jang 토요일, 3월 03, 2018 0 노벨문학상 수상 작가인 윌리엄 포크너(William Faulkner)는 글을 쓸 때, 사사로운 개인적 감정은 배재해야 한다고 역설했다. "In writing, you must kill all your darlings." 이는... Read More
왜 도대체 우리 회사에는 크리에이티브한 인재가 없을까? Kangil Jang 목요일, 2월 15, 2018 0 스티브잡스처럼 에너지가 넘치고 창의적인 인재는 도대체 어디에 있는걸까? 대부분의 회사는 그와 같은 인재가 조직내 부족함을 느끼며 다방면으로 인재를 찾는다. 그런데 의외로 대부분의 창의적인 인재들은 무리 중에 섞이면 눈에 띄지 않는 경우가 많다. 이... Read More
파괴적 변화는 눈 깜짝하는 사이에 오는 게 아니다 Kangil Jang 일요일, 2월 04, 2018 0 제한된 자원을 가진 신생업체들이 현존하는 대기업을 성공적으로 넘어뜨릴 수 있는 절호의 기회가 있다. 이른바 산업의 파괴(industry disruption)가 발생할 때이다. 혹자는 산업 파괴는 무작위적이고 예기치 않게 발생하는 것으로 여긴다. 따... Read More
이노베이션은 어디서 오는가? Kangil Jang 수요일, 12월 20, 2017 0 새롭고 위대한 아이디어는 한 사람이나 단일 기능에서 오지 않는다. 서로 다른 기능들이 교차하거나 이전에 전혀 접하지 않았던 사람들이 마주치는 곳에서 혁신의 아이디어가 생겨난다. 그런데 대부분의 조직은 매우 조직화되어 있어서 그런 교차점이 존재하... Read More
실험이 지배한다 (Measurement must rule) Kangil Jang 월요일, 12월 18, 2017 0 고위 임원이 구성원이 제기한 아이디어에 동의하지 않을 수 있다. 대부분의 경우 해당 아이디어는 사장된다. 그러나 Amazon에서는 구성원이 그 아이디어를 실제 테스트할 수 있다. 팀 멤버들이 실험의 예상되는 결과에 대해 반박할 수 있다. 실험을... Read More
크게 그리고(think big), 깊이 빠져들고(dive deep) Kangil Jang 토요일, 11월 18, 2017 0 Amazon 경영자들은 두 가지를 요구 받는다. 전략 수립 못지 않게, 현장의 운영팀들과 주기적으로 구체적인 이슈들을 해결해야 한다. 그리고 이 두가지 역량을 균형되게 가지고 있는지 평가받는다. 경영진들이 직접 참여함으로써 현장의 업무 프로세스를 ... Read More
변화관리 자체가 경영이며, 모든 경영은 변화관리이다 Kangil Jang 금요일, 10월 27, 2017 0 변화관리(Change management)를 다양한 경영관리기법들 중의 하나로 여기기 쉽다. 그런데 모든 경영은 변화를 수반한다. 안정적인 경영을 추구할 때조차 변화 목표를 지닌다. 변동성 감소, 비용 절감, 시간 단축, 이탈율 감소 등. 변화... Read More
아이디어가 아니라 문제에 집중하라 Kangil Jang 수요일, 10월 11, 2017 0 이노베이션이라고 하면 참신한 아이디어를 찾는 과정을 떠올리기 쉽다. 그런데 정작 중요한 것은 아이디어(idea)가 아니라, 풀고자 하는 문제(problem)이다. 현재의 운영 활동 개선을 추구한다면 아이디어를 찾는데 주력하는 게 효과적일 수 있... Read More
더 나은 문제해결자가 되려면, 답(solution)이 아니라 질문(question)에 고심하라 Kangil Jang 수요일, 6월 07, 2017 0 올바른 해결책을 찾고 싶다면 무엇보다 먼저 문제를 정확하게 인식해야 한다. 사람들은 일을 잘못 처리하기 보다는, 잘못된 일에 주력하곤 한다. (Sometimes people don’t do things wrong, but they focus o... Read More
AI 전문가를 임원으로 영입하지 마라 Kangil Jang 일요일, 4월 02, 2017 0 요즘 대세는 AI이다. AI는 엄청난 데이터 속에서 의미를 찾고, 업무를 자동화하고, 생산성을 높이고, 심지어 미래까지 예측할 것으로 기대된다. 이런 기대를 반영하듯 최근엔 너도나도 CAO(Chief AI Officer)를 임명하려 한다. 그런... Read More
대기업 신사업과 이노베이션 팀의 불편한 진실 Kangil Jang 목요일, 3월 23, 2017 0 이노베이션 팀들의 지난 성과를 살펴보면 그야말로 저조하기 그지 없다. Nordstrom은 2년 전에 이노베이션 조직을 축소했고, Ogilvy는 지난 여름에 문을 닫았다. Microsoft는 실리콘밸리 리서치랩을 2014년에 폐지했고 Disney는 ... Read More
잦은 환경 변화에도 생존할 수 있는 기업 Kangil Jang 목요일, 3월 23, 2017 0 조직의 변형(transformation)은 단순히 A에서 B로 이동하는 것을 뜻하지 않는다. 변형은 정해진 목적지(destination)가 중요한 게 아니다. 시시각각 변화하는 환경에서 그때그때 새로운 방향으로 유연하고 적응력 있게 움직이는 ... Read More
내일은 오늘과 같다? Kangil Jang 수요일, 1월 18, 2017 0 성공을 맛 본 기업가들은 기존의 방식을 고수하려 한다. 낯설고 새로운 것을 추측하고 탐험하기 보다는 과거에 성공을 가져왔던 관행을 선호한다. 그들은 미래가 오늘과 같이 작동할거라 굳게 믿고 현상 유지에 힘을 기울인다. 그리고 그렇게 사라져간다. ... Read More
레오나르도 다빈치처럼 생각하기 위한 7가지 원칙 Kangil Jang 토요일, 12월 10, 2016 0 1) 모든 것은 알고자 하는 욕구에서 시작한다. Curiosita: 삶에 대한 채울 수 없는 호기심. 수그러들지 않는 학습 욕구. 2) 학습욕은 편견과 선입견의 제약 없이 진실을 찾으려는 노력으로 이어진다. Dimostrazione: 경험을 통... Read More
현재의 애플에게 과거의 스티브잡스가 주는 조언 Kangil Jang 일요일, 10월 30, 2016 0 이노베이션의 대명사였던 Xerox가 뒷전으로 밀려난 이유는 무얼까? 스티브잡스의 지난 인터뷰에 따르면 기술 인력(product person)들은 회사의 방향에 크게 영향을 행사하지 못한다. 대신 영업과 마케팅 인력들이 승진하고 주요 보직을 차지하며... Read More