보이지 않으면, 전략이 아니다 Kangil Jang 일요일, 11월 24, 2024 0 당신은 충분히 전략적인가? 다른 이들은 당신이 전략적인지 어떻게 판단을 할까? 대개의 경우, 전략적 사고방식(strategic mindset)은 드러나지 않는다. 사람들은 전략적 의사결정이 겉으로 드러나 가시화(visibility) 될 때, 상대를... Read More
하든가 말든가, 그냥 노력해보는 건 없다 Kangil Jang 토요일, 11월 23, 2024 0 회의가 열린다. 쉽지는 않지만, 해야 할 업무들을 논의하는 데 도대체 진척이 없다. 모두가 논의에 참여해 열띤 토론을 벌이는 데 회의감만 쌓인다. 업무의 난이도와 특성 등 여러 이유가 있을 수 있으나, 혹시 모든 회의가 그렇게 흘러가지는 않는가? 별 ... Read More
지금 일하는 방식, 정말 최선인가요? Kangil Jang 일요일, 11월 17, 2024 0 많은 사람들이 열심히 일한다. 그런데 모두가 똑같은 하루를 보냈는데, 누구는 더 눈에 띄는 결과를 만들어낸다. 그 차이는 어디에서 오는 걸까? 1. 사실(Fact)에 기반한 접근법: 문제를 제대로 이해하기 일을 잘하려면 가장 먼저 ‘사실’에 기반해야... Read More
나는 이 문제를 제대로 이해하고 있는가? Kangil Jang 토요일, 11월 16, 2024 0 우리는 문제가 주어지면, 이내 답을 찾으려 한다. 그런데 바로 답을 찾다 보면, 문제 자체를 제대로 이해하지 못하고 좁은 시야로 특정한 방향으로만 내달리는 터널 비전(tunnel vision)에 빠지기 쉽다. 문제 해결의 올바른 시작은 답을 찾는게 ... Read More
지속가능한 성공 비결은 책임감(Accountability) Kangil Jang 일요일, 11월 10, 2024 0 많은 리더들이 직원들에게 “책임감을 가져야 한다”고 강조한다. 그런데, 정작 ‘책임감’이 무엇을 의미하는지, 그리고 구체적으로 어떻게 실천해야 하는지 잘 모르는 경우가 많다. 경영 컨설턴트 Subir Chowdhury는 그의 저서 "The D... Read More
리더에게 필요한 건, 단호함(Assertiveness) Kangil Jang 일요일, 11월 10, 2024 0 누구나, 좋은 리더가 되고 싶어한다. Evan은 직원들의 말을 잘 들어주고, 그들의 성장을 진심으로 돕고자 한다. 이런 성향으로 인해, 그는 빠르게 팀장으로 승진하게 되었다. 하지만 승진 후 뜻밖의 피드백을 받았다. 어떤 직원은 “말이 명확하지 않다”... Read More
탁월한 관리자라면 피해야 할 7가지 Kangil Jang 일요일, 7월 28, 2024 0 복잡하고 역동적인 비즈니스 환경에서, 관리자의 특정 행동이나 관행은 업무의 효율성을 떨어뜨리고 관계를 손상시키며 조직의 성공을 가로막을 수 있습니다. 관리자는 이러한 위험을 인식하고 피해야 합니다. 이를 통해 전문성을 유지하고 긍정적인 작업 환경을 조... Read More
KPI 대시보드가 기업을 실패로 이끄는 이유 Kangil Jang 토요일, 1월 13, 2024 0 Texas 교통국은 수년간 연구 끝에 교통 사고 표지판이 오히려 교통 사고를 증가시켰다는 사실을 밝혀냈다. Texas 지역에서만 매년 2,600번의 사고가 추가로 발생했고 16명이 사망에 이르렀다. 그 이유는 아이러니하지만, 사고 표지판이 당신의 주의... Read More
공들인 전략(strategy)이 작동하지 않는 이유 Kangil Jang 일요일, 12월 31, 2023 0 회사는 수개월에 걸쳐 사업전략을 수립한다. 그런데 이 전략들은 종종 중간에 변경되고, 얼마가지 않아 모멘텀을 잃게 된다. 적잖은 인력이 투입되어 그 많은 시간과 돈을 투입했는데, 실제 현실에서는 맥을 못춘다. 왜 그럴까? "바람은 전략이 아니... Read More
리더가 회의에서 늦게 말해야 하는 이유 Kangil Jang 일요일, 12월 24, 2023 0 Jeff Bezos는 최근 한 팟캐스트에 출연해 다음과 같이 말한다. "내가 참석하는 모든 미팅에서, 나는 제일 늦게 말한다. 내가 먼저 말하면, 강한 의지를 가지고 있거나 똑똑하거나 또는 판단력이 높은 참석자들도 망설이게 된다. Jeff가 ... Read More
어제와 같은 오늘을 살면서, 오늘과 다른 내일을 꿈꾸는 리더들에게 Kangil Jang 토요일, 12월 23, 2023 0 전략(strategy)이 실패하는 이유는 대부분 실행(execution) 때문이다. 연구 결과에 따르면, 그 비율은 적게는 67%에서 90%에 달한다. 전략과 실행은 서로 떼어 놓을 수 없다. 하지만 둘은 근본적으로 다르다. 전략이 명확하게 수립되면,... Read More
심리적 안정감(Psychological Safety)이 초래하는 역효과 Kangil Jang 일요일, 12월 17, 2023 0 혁신(Innovation)은 어떤 조직 환경에서 가능할까? 구성원들이 새로운 것을 제안하거나, 또는 리스크를 감수할 때 심리적으로 안정감을 지닐 수 있어야 한다. 그런데, Wharton의 최근 연구에 따르면, 이런 심리적 안정감이 일상 운영 환경에서... Read More
Nice한 리더가 조직문화를 유독(toxic)하게 만든다 Kangil Jang 일요일, 9월 24, 2023 0 지난해 전세계적으로 대량 퇴직(Great Resignation)이 발생했다. MIT 연구팀이 채용사이트에 등록된 100만 건이 넘는 퇴직자 리뷰를 통해 그 이유를 분석해봤다. 퇴직을 이끈 가장 큰 원인은 유독한 조직문화(toxic culture) 였... Read More
리더의 부정적인 피드백은 왜 효과가 없을까? Kangil Jang 토요일, 9월 23, 2023 0 과거는 지나갔다. 어떻게 하든 지나간 일을 되돌릴 수 없다. 이런 의미에서 이미 일어난 일에 대해 피드백을 주면, 기대만큼의 효과가 없다. "피드백(feed-back)과 피드포워드(feed-forward)" 이건 너가 잘했고, 이건 ... Read More
Apple이 채용때 무지한 지원자를 뽑는 이유 Kangil Jang 일요일, 8월 13, 2023 0 Apple은 진땀 빼는 채용 인터뷰로 악명이 높다. 해당 분야의 지식과 실전 경험뿐만 아니라, Apple이 바라는 이상적인 직원을 뽑기 위해 심혈을 기울인다. 잘 고안된 질문들로 인터뷰를 세심하게 진행하며, 때로는 예상치 못한 질문을 던지며 지원자를... Read More