당신이 혁신가(innovator)가 되지 못하는 이유
Kangil Jang
토요일, 7월 25, 2020
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이노베이션을 하기 위해선 아이디어(idea)가 기본이다. 그러나 아이디어만으로는 부족하다. 아이디어를 실현시키기 위한 자원(resources)을 확보해야 한다. 많은 이들이 Thomas Edison은 기억하지만, Nikola Tesla는 누...
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20200718
Problem solving을 위한 첫걸음, 제 1원리
Kangil Jang
토요일, 7월 18, 2020
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제조업에서는 작업반의 근무 교대 시간을 단축하기 위해 부단한 개선활동을 한다. 여기서 얼마를 줄이고, 저기서 약간의 시간을 절감하면 총체적으로 의미 있는 시간 단축이 이루어질 수 있다. 그런데... 이리저리 찔끔찔끔 시간을 줄이려 말고, 근...
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20200517
혁신이라고 다 파괴적일 필요는 없다
Kangil Jang
일요일, 5월 17, 2020
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사람들은 일반적으로 파괴적 혁신의 가치를 높이 평가한다. 하지만 현실에서는 수많은 조그만 개선들이 축적되어 실질적인 변화가 이루어진다. "점진적 혁신(incremental innovation)의 효과" 미국의...
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20200411
Out of Box 사고를 하려면, Box를 먼저 찾아라
Kangil Jang
토요일, 4월 11, 2020
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아이러니하게 느껴지지만, 창의성(creativity)은 제약(constraints)을 좋아한다. 한 워크샵에서 지금까지 보지 못한 운동 기구에 대한 브레인스토밍을 진행했다. 참가자들은 빈 도화지와 같은 표정으로 시작해서 그럭저럭 몇 개의 괜찮...
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20200315
디지털 전환(transformation)을 요란하게 추진해야 하나?
Kangil Jang
일요일, 3월 15, 2020
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혁신(transformation)이라고 하면, 회사의 근본적 변화를 떠올리기 쉽다. Lee Iacocca가 Chrysler를 되살리고, Steve Jobs가 Apple을 탈바꿈 시킨 것과 같은 무언가 대단한 변신! 그러나 변화는 이사회에서 전략적 ...
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20200307
당신이 결코 세상을 바꿀 수 없는 3가지 이유
Kangil Jang
토요일, 3월 07, 2020
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1980년대 New Coke가 있었다. 펩시콜라의 시장점유율 상승에 위기의식을 느낀 코카콜라가 대규모 소비자 조사를 통해 새로운 콜라를 시장에 도입했다. 출시 초기엔 성공을 거두는 듯 했으나, 이내 엄청난 실패에 직면하게 된다. 사람들은 보고 ...
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20200216
진정 혁신적인 제품을 찾기 위한 3가지 비결
Kangil Jang
일요일, 2월 16, 2020
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첫째, 의심(doubt)이 아니라 호기심(curiosity)이 이끈다. 혁신적인 제품은 상자 바깥에서 생각해야 한다. 고정관념을 벗어나다 보니 처음엔 사람들이 말도 안되는(crazy) 생각이라고 평가절하하기 쉽다. 이전에 존재하지 않았던 걸 추구...
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20200201
제약(constraint)과 기회(opportunity)의 한 끗 차이
Kangil Jang
토요일, 2월 01, 2020
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하버드대 학생들을 팀으로 나눠 각각 5달러를 사업 자금으로 제공하고, 1주일 동안 능력껏 돈을 늘려보라고 했다. 어떤 아이템으로, 얼마나 벌었을까? 이 활동은 주어진 한계 속에서 학생들의 기업가 정신을 단련시키기 위한 취지로 고안되었다. 어떤 팀은...
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20200111
하루를 사는 기업들, 오늘의 경쟁우위는 내일이면 사라진다.
Kangil Jang
토요일, 1월 11, 2020
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지금 경쟁사보다 탁월하게 높은 성과를 발휘하는 기업들은 얼마나 오래 버틸 수 있을까? 과거에는 기업들이 산업 평균을 따라가기만 해도, 계속 커져가는 경제 성장의 과실을 그럭저럭 따먹을 수 있었다. 그러나 이미 수많은 국가에서 장기 경제성장률이 감소...
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20191130
디지털 파괴의 시대에 이노베이션이란?
Kangil Jang
토요일, 11월 30, 2019
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디지털 혁명이 뭐 대수라고? 인류 역사상, 새로운 기술과 혁신이 사람의 일상생활을 바꾼 게 이번이 처음도 아닌데. 그런데 지금과 같은 규모(scale)와 속도(speed)에 노출되는 건 처음이다. 지난 산업혁명들은 하나의 핵심 기술(key te...
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20191123
제약(constraints)을 이겨내야, 일상을 넘은 혁신이 온다
Kangil Jang
토요일, 11월 23, 2019
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최근 Gartner의 조사에 따르면, 많은 관리자들이 혁신의 장애물로 자원 부족과 규제를 꼽았다. 그런데 혁신 활동에 아무런 제약이 주어지지 않으면, 안일함(complacency)이 자리 잡는다. 이른바 심리학에서 말하는 최소 저항의 길(path-...
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20190921
디자인 씽킹을 가로막는... Pressure to Perform
Kangil Jang
토요일, 9월 21, 2019
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디자인 씽킹 방법론으로 구글의 디자인 스프린트(Design Sprint)가 잘 알려져 있다. 불과 5일 안에 이해관계자들이 모여 문제를 이해하고 프로토타입을 만들고 사용자 조사까지 마치는 것으로, 그야말로 단거리 달리기에 비유된다. 디자인 스프...
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20190728
비판(criticism)은 창의성(creativity)의 싹을 짓밟는다?
Kangil Jang
일요일, 7월 28, 2019
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디자인 씽킹이 확산되면서 비판은 창의성에 부정적인 것으로 여겨진다. 디자인 이노베이션 기업인 IDEO는 브레인스토밍의 가장 중요한 첫 번째 룰로 "판단을 삼가라(defer judgment)"를 제시한다. 상대가 아이디어를 제시하면...
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20190629
집단이 모여놓고, 개인의 합을 뛰어 넘지 못하는 이유
Kangil Jang
토요일, 6월 29, 2019
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Margaret Thatcher는 이렇게 역설한 바 있다. "합의(consensus)는 모두가 지닌 신념과 원칙, 그리고 가치를 포기하는 것이다. 그리고는 누구도 믿지 않는, 하지만 동시에 누구도 반대하지 않는 무언가를 찾는 것이다....
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20190622
디지털 최적화(optimization)는 디지털 전환(Digital Transformation)이 아니다
Kangil Jang
토요일, 6월 22, 2019
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디지털 트랜스포메이션을 추진하는 가장 큰 동기는 무엇인가? 새로운 기술을 적용해 시간을 줄이고, 프로세스를 개선하고, 일상의 업무를 효율화시킬 수 있다. 그러나 이런 활동들은 디지털 최적화(digitally optimizing)에 불과하다. 디...
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20190609
파괴적 혁신은 어디에서 오는가?
Kangil Jang
일요일, 6월 09, 2019
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주요 기업 임원들에게 물으면 이구동성으로 답한다. "X 기술" 또는 "Y 혁신 기업"이 시장에 변화를 가져오고 있다. "혁신적 기술과 스타트업 인수에 혈안인 기업들" 기술을 지목한 경영진들은...
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20190427
파괴적 혁신을 가져오는 것은 Technology가 아니라 Decoupling
Kangil Jang
토요일, 4월 27, 2019
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새로운 기술의 등장이 기존 산업과 사업모델을 와해시킬 거라 믿는다. 그러나 하버드대 교수 Thales Teixeira는 그렇지 않다고 단언한다. 8년 동안 광범위한 사례들을 분석해 본 결과, 대부분의 스타트업들은 기존의 업체들과 동일한 기술을 구사...
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20190420
세상을 바꾸고 싶다면, 보는 방식을 바꿔라
Kangil Jang
토요일, 4월 20, 2019
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Sherlock Homes가 Watson에게 말한다. "당신도 본다. 하지만 관찰하지 않는다. 그 차이는 너무도 크고 자명하다." 위대한 창조자들은 달리 생각하기 위해, 달리 바라본다. 다른 이들이 흘려 버리는 것들을 다른 시각으...
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20190330
새로운 시장을 개척하려면, 좁고 밀집된 곳을 공략하라
Kangil Jang
토요일, 3월 30, 2019
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엄청난 성장 잠재력을 지닌 자율주행차 시장을 어떤 회사가 성공적으로 열어갈 수 있을까? Elon Musk가 이끄는 테슬라? 아니면 구글의 자율주행차 사업부인 Waymo? 이 두 회사는 막대한 자원과 인재, 그리고 첨단 기술을 보유하고 있다. 그...
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20190317
이노베이션의 시작은 고객도, 제품도 아니다.
Kangil Jang
일요일, 3월 17, 2019
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파괴적 혁신의 주창자인 Christensen 교수는 고객이 아니라, 고객이 하고자 하는 과제(task)가 이노베이션의 핵심이라고 역설한다. 혁신적 제품은 그 자체로 우수하기 때문에 받아들여지는 게 아니다. 고객이 성가셔 하거나 힘들어 하는 일(ta...
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