회의 시간을 90% 줄이는 노하우. 미팅도 골프 스윙처럼 하라
Kangil Jang
11:37
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회의에 대한 대부분의 조언들은 "어떻게(how) 효율적으로 진행하는가"에 초점을 맞춘다. 그러나, 진정으로 회의 활동을 혁신하고 싶다면, "무엇을(what) 회의하느냐" 부터 시작해야 한다. 회의를 아무리 효율적으...
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2020/08/22
VC 앞에서, 성공적인 팀 프리젠테이션 비결
Kangil Jang
11:32
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투자가들은 팀을 좋아한다. 물론, 강력한 CEO를 보기 원하지만, 동시에 CEO가 재능있는 멤버들을 이끌고 있는 모습을 보고 싶어한다. 위대한 리더의 특성 중 하나는 유능한 멤버들을 뽑고 유지하는 것이다. 프리젠테이션을 하는 동안 투자가들은 ...
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파워포인트가 줄어야 프리젠테이션이 산다
Kangil Jang
10:16
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Jeff Bezos 등 주요 경영자들은 파워포인트(또는 프리젠테이션) 사용을 싫어한다고 한다. 그도 그럴 것이 파워포인트는 숙성되지 않은 엉성한 생각을 전달하기도 하고, 청중들에게 일일이 떠먹여주듯이 미주알 고주알 정보를 담기도 한다. 파워포인트를...
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2020/08/09
성공적인 협상을 이끄는 말 한마디, Tell me
Kangil Jang
08:26
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일상의 모든 대화와 상호작용은 협상이라고 해도 과언이 아니다. 콜롬비아대 명상클리닉 교수인 Alexandra Carter에 따르면, 93%의 사람들이 협상에서 최선의 결과를 얻을 수 있는 방식으로 질문을 하지 않는다고 한다. 질문은 폐쇄형(cl...
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2020/08/02
IT 투자 의사결정요인에 관한 연구
Kangil Jang
10:21
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(출처: 장강일. Entrue Journal of Information Technology, 2003년 1월 제2권 제1호) 논문 다운로드 (LG CNS, Entrue 저널 사이트) Researchers are conducting a numbe...
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IT 투자 평가를 위한 지표 도출 및 투자관리체계에 관한 연구 -A사의 구축사례를 대상으로-
Kangil Jang
10:19
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(출처: 장강일. Entrue Journal of Information Technology, 2002년 7월 제1권 제1호) 논문 다운로드 (LG CNS, Entrue 저널 사이트) This study discusses the prior res...
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디지털화(digitalization)가 아니라, 데이터의 가시성(visibility)
Kangil Jang
09:43
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코로나 발병 이후, 디지털 전환(digital transformation)이 극적으로 가속화되었다. Microsoft CEO인 Satya Nadella는 불과 2달 만에 지난 2년간 진행된 디지털 전환에 맞먹는 변화를 겪었다고 언급한다. 영업과 서...
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2020/07/25
당신이 혁신가(innovator)가 되지 못하는 이유
Kangil Jang
10:47
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이노베이션을 하기 위해선 아이디어(idea)가 기본이다. 그러나 아이디어만으로는 부족하다. 아이디어를 실현시키기 위한 자원(resources)을 확보해야 한다. 많은 이들이 Thomas Edison은 기억하지만, Nikola Tesla는 누...
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2020/07/20
스마트한 사람들은 세상을 보고 싶은 대로 본다?
Kangil Jang
22:06
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똑똑한 사람들은 자신의 주장을 설득력 있게 구성하는 데 능하다. 옳다고 믿는 것뿐만 아니라, 옳기 바라는 것까지 아주 그럴싸하게 주장한다. 이들은 문제의 요지를 간파하는 데 탁월하다. 직감적으로, 복잡하게 펼쳐져 있는 주변적인 세부사항들을 뚫...
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2020/07/18
Problem solving을 위한 첫걸음, 제 1원리
Kangil Jang
10:19
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제조업에서는 작업반의 근무 교대 시간을 단축하기 위해 부단한 개선활동을 한다. 여기서 얼마를 줄이고, 저기서 약간의 시간을 절감하면 총체적으로 의미 있는 시간 단축이 이루어질 수 있다. 그런데... 이리저리 찔끔찔끔 시간을 줄이려 말고, 근...
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2020/07/12
디지털 시대의 맥락(context)에 필요한 경영 리더쉽
Kangil Jang
12:40
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그간의 리더쉽 저서들은 성공적인 리더들을 벤치마킹했다. 그들의 삶과 경영 사례들을 살펴보고 뭇 리더들에게 영감을 줄 수 있는 특성들을 추려냈다. 그런데 Hult 대학의 리더쉽 교수인 Amit Mukherjee는 이러한 접근법이 부적절하다고 ...
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2020/07/11
데이터 사이언티스트는 기적의 일꾼이 아니다
Kangil Jang
11:13
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데이터 사이언티스트(data scientist)를 찾는데 혈안이다. 데이터 사이언티스트는 핫하다 못해 별종으로 인식된다. 데이터 사이언티스트는 통계학자들보다 프로그램을 잘 구사하고, 프로그래머보다 통계를 잘 활용하는 것으로 알려져 있다. 비...
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2020/07/04
디지털 트랜스포메이션의 핵심은 디지털(digital)이 아니다
Kangil Jang
12:15
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빅데이터, AI, 자동화, IoT... 이런 신기술과 함께 디지털 트랜스포메이션이 핫하다. 그런데 디지털 트랜스포메이션의 진정한 핵심은 "디지털(digital)"이 아니라, "트랜스포메이션(transformation...
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2020/06/27
직원의 마음과 행동을 변화시키는 심리학 비결
Kangil Jang
10:57
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사람들은 시키는 것은 하기 싫어한다. 심리학에서는 이를 두고 저항감(psychological reactance)이라고 표현한다. Wharton School의 Jonah Berger 교수는 다른 이에 의해 자유와 자율성을 침해당하면, 미사일 방...
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2020/06/20
위기에 처할 때, 리더의 바닥이 드러난다
Kangil Jang
09:26
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위기 상황에서 리더는 의사결정을 내리기 위해 무엇을 알아야 하는지 모르는 경우가 많다. 상황 파악을 위해 어떤 질문을 던져야 할지 감도 못 잡는 것이다. "위기(crisis) 자체가 미지의 상황에 빠져 있음을 뜻한다." ...
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2020/06/18
똑똑한 사람들의 대화법, 어색한 침묵(awkward silence)
Kangil Jang
22:23
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Elon Musk와 Steve Jobs가 스마트하다는 것은 대부분 인정한다. 그런데 이 두 사람이 공통적으로 지닌 특성이 하나 있다. 바로 어색한 침묵이다. 어려운 질문을 접하면 바로 답하기 전에, 잠시 멈춘다. 5초에서 15초 가량 ...
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2020/06/14
Data가 없는데 의사결정을 해야 하는가?
Kangil Jang
10:31
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적군에 둘러 쌓인 전쟁터에서 시속 80키로의 속도로 지프차를 몰고 있다. 여기저기 함정과 폭탄이 설치되어 있으며 심지어 모래폭풍이 일어 시야까지 보이지 않는다. 당신이 지프차에 탄 지휘관이라면 어떻게 하겠는가? 차의 속도를 줄이는 ...
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2020/06/07
알면 개이득인 판매 가격 책정 Tip
Kangil Jang
09:47
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어떻게 하면 고객에게 '더 좋은 고가'의 제품을 판매할 수 있을까? 첫째, 더 비싼 제품의 가격 차이(difference)를 부각한다. 통상적으로 두 개의 버전이 있을 때 일반 제품은 20만원, 프리미엄 제품은 25만원이...
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2020/06/06
KPI 보다 중요한 고객성과지표(CPI)
Kangil Jang
12:19
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모든 회사들이 고객 지향, 고객 중심이라고 주장한다. 그런데 그들이 측정하는 대부분의 지표는 회사 중심적인 KPI (Key Performance Indicator) 이다. "고객 지향의 성과 지표, CPI" 고객 관...
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2020/05/31
미숙한 리더의 근거 없는 자신감
Kangil Jang
11:23
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Dunning-Kruger 효과가 있다. 사람들은 잘 모를수록, 자신이 잘 안다고 믿는 강도가 높아진다. 특히 약간의 익숙함이 있는 주제에서는 이러한 경향이 더 심해진다. 그야말로 사람들은 딱 어리석을 만큼, 잘 알고 있다. (You k...
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