미숙한 리더의 근거 없는 자신감
Kangil Jang
11:23
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Dunning-Kruger 효과가 있다. 사람들은 잘 모를수록, 자신이 잘 안다고 믿는 강도가 높아진다. 특히 약간의 익숙함이 있는 주제에서는 이러한 경향이 더 심해진다. 그야말로 사람들은 딱 어리석을 만큼, 잘 알고 있다. (You k...
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2020/05/31
2020/04/19
전대미문의 위기 상황에서 민첩함(agility)을 발휘하려면
Kangil Jang
19:41
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행동을 취하기 전에 맞는 것 만을 추구하려 한다면, 당신은 패배할 것이다. 완벽(perfection)보다 신속함(speed)이 으뜸이다. WHO 긴급대응 사무차장인 Michael Ryan은 현재와 같은 위기 상황에서 발 빠른 행동의 중요성을...
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2020/03/29
위기 상황에서 요구되는 리딩(lead)과 관리(manage)
Kangil Jang
12:36
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위기(crisis)는 복잡성과 예측하기 힘든 변동성을 지닌다. 이런 위기 상황에서 경영자는 두가지가 동시에 필요하다. 리딩(lead)과 관리(manage). 현재의 긴박한 요구들에 대처하는 것은 관리(manage)의 영역이다. 임박한 이슈들에 ...
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2020/02/22
당신이 원하는 건 Perfect 인가, Impact 인가?
Kangil Jang
15:21
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완벽을 추구하는 것은 일종의 고귀한 목표이다. 그러나 완벽에 대한 과도한 집착은 그만큼의 비효율을 동반한다. 왜냐면 완벽(perfection)은 일종의 사기이기 때문이다. 마치 정상(summit)이 없는 산을 오르려는 것과 같다. 그 누구도 완벽을...
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2020/02/09
목표(goals)가 아니라, 가설(hypotheses)이 뭐예요?
Kangil Jang
23:34
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최근까지도 실패(failure)를 수용하는 게 하나의 패션처럼 받아들여졌다. 도전을 추구하며 리스크도 과감히 무릅쓰는 회사의 의지를 보여주는 것으로 여겼기 때문이다. 그런데 경영진들은 학습(learning)을 원한 거였지, 실패 자체를 목표로 한 ...
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2020/01/18
탁월한 리더를 결정짓는 생각의 차이
Kangil Jang
09:51
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리더쉽 개발 프로그램에 엄청난 투자를 하지만, 정작 성과를 얻은 기업은 고작 25% 정도에 불과하다고 한다. 왜 그럴까? 최근의 조사에 따르면, 리더쉽 개발 프로그램들이 가장 중요한 것을 간과하기 때문이다. 리더들은 각자의 방식으로 외부의 정보...
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2020/01/08
관리자들이 늘 시간이 부족한 이유, 어깨 위 원숭이
Kangil Jang
23:00
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관리자들이 자신이 맡은 업무의 내용(content of what they do)과 시간(timing)을 적절히 통제하지 못한다는 지적이 많다. 업무 위임과 자율의 중요성을 강조하면서, 부하 직원들의 일까지 주섬주섬 떠 맡는 경우도 적지 않다. ...
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2019/12/22
초짜 CEO가 저지르는 리더쉽 실수
Kangil Jang
12:45
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Top의 자리에 오르기 위해선, 자신의 가치를 도드라지게 드러내야 한다. 그런데 일단 CEO의 자리에 오르게 되면, 그간 발휘했던 스킬들이 되려 앞길을 막을 수 있다. 지금까지는 경쟁에 초점을 맞추었다면, 이제 조직의 역량을 끌어올려야 한다. ...
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2019/12/14
항공 참사에서 배우는, 리더의 의사결정 비결
Kangil Jang
15:36
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주요 항공 참사의 원인은 사람의 과실(human error)이다. 특히 조종사의 의사결정 실수가 대부분을 차지한다. 이를 줄이기 위해 1970년대 NASA 항공안전워크솝에서 유래한 프로그램이 바로 CRM 이다. Crew Resource Manage...
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2019/12/08
전략가라면 한 치 앞만 보고 내달리지 마라
Kangil Jang
11:53
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사람들은 이제 곧 다가올 1~2년 앞의 변화에 대해선 과대평가하고 조급해하는 경향이 있다. 그러나 다음 10년 후의 변화에 대해서는 과소평가하고 둔감해진다. 나태함과 무위에 빠져들지 마라. (Bill Gates) "바삐 움직이지만(moti...
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2019/11/10
겉으로 드러난 문제만 풀지 말고, 시스템 사고를 하라.
Kangil Jang
11:50
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기업가는 문제를 해결하는 사람이다. 그런데 종종 문제를 잘못된 방식으로 풀곤 한다. 표면에 드러난 단편적 이슈에 매몰되는 것이다. 세계적인 환경학자 Donella Meadows는 시스템 사고(Systems Thinking)를 주창하였다. 시스템...
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2019/11/02
의사결정의 순간에는 이미 늦었다?
Kangil Jang
16:54
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경영진의 핵심 역할은 의사결정이다. Jeff Bezos는 CEO는 몇 안되는 질 높은 의사결정을 하라고 월급을 받는 사람이라고 정의한다. 많이 할 필요도 없고, 하루에 3개 정도면 충분하다. 양이 질을 담보하지 않는다. Bezos는 소수의 질 높은...
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2019/09/28
"저 정도 전략적 사고는 나도 해. 그런데 왜 나는..."
Kangil Jang
15:40
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전략적 사고(strategic thinking)를 할 수 있는 사람은 현재 직면한 업무에 급급해 즉답적으로 의사결정하지 않는다. 사업 환경이 어떻게 변화할지 앞서 고민하고, 이에 최적으로 대응할 수 있도록 조직의 미래 포지션을 설정하고, 스스로 선...
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2019/08/31
무능한 리더들이 주위에 가득한 이유
Kangil Jang
10:20
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컬럼비아대 교수였던 Laurence Peter가 주장한 Peter의 법칙이 있다. 유능한 사람들은 과거의 성과를 인정받아 승진을 거듭한다. 결국은 자신의 역량을 뛰어 넘는 직책까지 오르게 된다. 자신의 역량으로는 더 이상 성과를 발휘하지 못하는 포...
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2019/07/14
우리 CEO는 믿을만한 파일롯인가?
Kangil Jang
11:22
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서울에서 뉴욕으로 향하는 비행편이 있다. 항로를 1도라도 이탈하면 태평양 한가운데에 착륙하게 될 것이다. 비행기는 운항 중에 95%가 1도 이상 항로를 벗어난다고 한다. 그런 상황에서도 대부분의 비행기들은 예기치 않은 기상 변화와 폭풍을 뚫고 목적지에...
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2019/07/07
Boss의 속도가 그 Team의 속도이다
Kangil Jang
20:07
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세계적인 기업가 Lee Iacocca는 훌륭한 지도자를 결정짓는 한 단어는 결단력(decisiveness)이라고 강조하였다. 지금 마냥 머물고 있는 상황에서 벗어나려면 무엇이든 하라고 조언한다. 모든 불확실성에 만족할 때까지 기다리게 되면, 너무 ...
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2019/07/06
전략적 사고를 가로막는 경영자의 3가지 착각
Kangil Jang
19:43
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전략적 사고(strategic thinking)는 어떤 것에 당신의 시간과 인력, 돈을 쏟아 부을 것인지 결정하는 것이다. 이는 역으로, 집중하지 않을 일을 걸려내는 것이다. 마이클 포터는 "전략의 본질은 하지 않을 일을 선택하는 것이다...
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2019/05/05
이노베이션을 하려면 천 가지 일에 No라고 해야 한다
Kangil Jang
11:52
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어떤 일에 No라고 말하는 것은, 다른 일에 Yes라고 말하는 것이다. 이는 제한된 자원을 가장 중요한 일에 할당하는 것을 뜻한다. 전략적이라 함은 우선순위를 스마트하게 다루는 것이다. 너무 많은 일에 정신을 흩뜨리는 조직은 성공하기 힘들다. ...
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2018/10/06
경영도 체스처럼 하라
Kangil Jang
15:14
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체스 신참자는 경기를 시작하자마자 우월한 자리를 차지하려는 마음에 말 하나를 급하게 앞으로 전진시킨다. 그러나 노련한 플레이어는 모든 말들이 조화롭게 패턴을 이루듯 움직여야 게임을 이길 수 있다는 것을 잘 안다. "모든 말이 각각의 의미를...
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2018/08/11
리더쉽은 내(I)가 아니라 우리(We) 안에 있다
Kangil Jang
08:35
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성공적인 리더가 되고 싶다면 리더처럼 행동하라!? 리더쉽에 대한 흔한 조언 중에 하나다. 리더가 되려면 자신감도 충만해야 하고 조금은 튀는 모습을 보여야 한다. 주위 동료들보다 남다른 모습으로 눈에 띄어야 한다. 그런데 리더가 되기 위해 특별함...
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